VENDREDI 28 SEPTEMBRE 2007

"Le chat à l’heure de la relation client" CRM/ERP | Tribunes libres Forts d'une croissance exponentielle de leur activité, notamment au travers du canal mail, les professionnels de la relation client et les centres de contacts se mettent en quête de moyens leur permettant de satisfaire toujours plus rapidement [...] [ Lire la suite de l'actu ] Par Samuel Rumeur à 05:25

Coût par Action, le modèle numérique de demain Tribunes libres | Affiliation Président directeur général de Tradedoubler, William COOPER propose cette tribune dans laquelle il annonce la montée en puissance du CPA, le "coût par action", un modèle adopté depuis déjà 10 ans par les grandes plates-formes d'affiliation... [...] [ Lire la suite de l'actu ] Par William Cooper à 03:43

MERCREDI 26 SEPTEMBRE 2007

"Les moteurs de recherche éléments clés du e-business" eCommerce | Tribunes libres | Moteurs Un accès rapide à l'information souhaitée et la compréhension de l'offre 'produits', voilà une parfaite définition des attentes formulées par les cyberacheteurs. Bien entendu, derrière un besoin a priori si simple se cachent des infrastructures [...] [ Lire la suite de l'actu ] Par Fabrice Lacroix à 08:29

VENDREDI 21 SEPTEMBRE 2007

"L'âge d'or du décisionnel métier ?" Business Intelligence | Management | Tribunes libres Performance, productivité, responsabilitation, autant de qualitatifs qui résument à eux seuls les enjeux des entreprises. Mais comment transformer ces objectifs en réalité, et en quoi le système d'information et plus particulièrement les outils [...] [ Lire la suite de l'actu ] Par Matthieu Chabeaud à 02:59

"La nécessaire mesure des SLA dans le secteur des télécoms" Tribunes libres | Télécoms | Management Les SLA (accords sur la qualité de service) représentent à ce jour un élément stratégique au sein des DSI (directions des systèmes d'information) qui ont de plus en plus recours à des prestataires hétérogènes pour les accompagner dans la modernisation [...] [ Lire la suite de l'actu ] Par Christophe Fornès à 10:15

MERCREDI 19 SEPTEMBRE 2007

[Tribune] De l’ immobilisme dans la mobilité Télécoms | Tribunes libres | Réseaux cellulaires Directeur Général de Bewoopi, Olivier MONREAL propose cette tribune dans laquelle il dénonce l'immobilisme des opérateurs dans le secteur, pourtant très dynamique, des services internet mobiles. Olivier MONREAL Malgré la foison de services, [...] [ Lire la suite de l'actu ] Par Olivier Monreal à 11:44

MARDI 11 SEPTEMBRE 2007

Le micro-blogging vidéo : prochainement sur les écrans Blogging | Tribunes libres Directeur marketing produit chez Dilithium, Robert H. Tang propose cette tribune libre sur l'essor d'un nouveau service web : le micro-blogging en vidéo. Robert H. TangNotre course permanente aux dernières technologies mobiles et au haut-débit [...] [ Lire la suite de l'actu ] Par Robert Tang à 01:41

"Les mashups s'invitent dans l'entreprise" Système/Réseaux | Tribunes libres L'Internet professionnel est toujours au centre des problématiques des DSI. Après s'être invités dans les sites B2C et avoir été portés par les grands acteurs du marché à l'image de Google et Microsoft, les mashups gagnent leurs lettres de [...] [ Lire la suite de l'actu ] Par Olivier Picciotto à 12:44

Facebook et autres réseaux sociaux: un casse tête pour les entreprises Management | Système/Réseaux | Tribunes libres Par Eric Leblanc, Country Manager France et Suisse Romande, au sein de Packeteer, leader mondial de la fourniture optimisée et intelligente de services applicatifs sur WAN. Eric LEBLANCIl est urgent pour les utilisateurs de sites tels que [...] [ Lire la suite de l'actu ] Par Eric Leblanc à 09:01

LUNDI 10 SEPTEMBRE 2007

"Les difficultés et les clés du recrutement pour les SSII" Management | Système/Réseaux | Tribunes libres Depuis maintenant plus d'un an, on constate que l'essor du marché de la prestation de services en informatique entraîne une hausse croissante des difficultés de recrutement. Qu'il s'agisse de profils expérimentés ou débutants, rares sont les [...] [ Lire la suite de l'actu ] Par Nicolas Chabrier à 12:05

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